Versandbedingungen

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:

• Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten. Unter der Woche dauert dies einen Werktag, aber wenn Sie am Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es etwas länger dauern.

• Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet und die Lieferung dauert im Durchschnitt 8–12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Im Folgenden erklären wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Shop name ist so einfach wie möglich. Zunächst müssen Sie auf die Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Hier ist es wichtig zu überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Feld „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Sobald diese Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter zum Versand“ klicken.

Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass jede Sendung vollständig kostenlos versendet wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ klicken.

Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie sich jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

• Klarna (Zahlung auf Rechnung)

• Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal-Konto

• EPS

• Sofort

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld „Bestellung abschließen“ klicken und werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollte es wider Erwarten zu Problemen mit Ihrer Bestellung kommen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt außerdem keinen Mindestbestellwert.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie den perfekten Look oder ein Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.

Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sie gesammelt zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind auch wir sehr ausgelastet, und es kann aufgrund der Corona-Krise zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur passenden Lösung.