Rückgaberecht
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN, ES FALLEN GEBÜHREN AN.
Rücksendung
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?
Ja, dies ist möglich.
Wenn Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
-
Die Bestellung enthält noch alle entsprechenden Teile und Komponenten und die Verpackung ist
im gleichen Zustand wie beim Erhalt des Produkts. -
Eine normale Handhabung des Produkts ist ersichtlich, Bruchschäden durch unsachgemäße
Handhabung sind ausgeschlossen. -
Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich
gereinigt. -
Das Produkt wurde unmittelbar nach Erhalt als defekt festgestellt.
-
Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
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Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und, sofern die Bedingungen erfüllt
sind, innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt.
Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die
Artikel benutzt oder durch eigenes Verschulden beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den
Rückgabeprozess einzuleiten.
– Senden Sie eine E-Mail an: info@
– Stellen Sie sicher, dass die E-Mail die folgenden Informationen enthält:
Bestellnummer
Grund für die Rücksendeanfrage
Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Anschließend werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die korrekte Adresse, nachdem
Sie diese bei uns angefragt haben. Sie, der Kunde, sind für die Versandkosten der Rücksendung des
Produkts verantwortlich.
STORNOBAU
Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht gemäß der folgenden Bestimmung, sofern der Verbraucher eine
natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten oder angenommen haben.
Da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten, werden Bestellungen unmittelbar nach ihrer
Aufgabe ausgeführt. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, sodass
eine Rückerstattung bei Annahme der Ware nicht möglich ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SHOP NAME) mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist
abgeschlossen, sobald wir die Ware erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der
Käufer.
Hinweis zu Sendungen im Transit
Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, auf die wir
keinen Einfluss haben. Befinden sich die Waren bereits auf dem Weg zu Ihnen, ist ein Widerruf nicht
möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Waren erhalten haben, und senden Sie diese anschließend an
uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns vorab über Ihren Widerruf informieren.
Um Ihnen eine möglichst schnelle Rückerstattung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine
Versandbestätigung zuzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags und der Erhalt der Ware bei uns eingegangen sind. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALES LAGER IN ASIEN
GESENDET.
